Especialista de Desarrollo de la Capacidad (Soft Skills) (Retainer)
Posted 2 weeks ago by UNOPS
Negotiable
Undetermined
Remote
EMEA
Summary: The Capacity Development Specialist role is based in the Regional Director's Office under the Human Resources Unit, focusing on co-creating and facilitating workshops and coaching sessions to enhance essential soft skills aligned with UNOPS's organizational culture. The specialist will work under the supervision of the Regional HR Advisor and will be contracted on a retainer basis, ensuring confidentiality and adherence to UN standards. The position requires a strong background in training development and coaching, with responsibilities including designing tailored training programs and evaluating their effectiveness. The role is primarily home-based with potential travel to UNOPS representation countries as needed.
Key Responsibilities:
- Design and develop in-person or virtual workshops based on identified soft skills needs.
- Create training materials that facilitate understanding and application of skills.
- Facilitate learning sessions using various techniques to promote active learning.
- Provide constructive feedback to participants to support their development.
- Design evaluation instruments to measure participant progress in skill development.
- Offer individualized coaching to help participants overcome challenges.
- Evaluate program effectiveness and make necessary adjustments.
- Monitor and evaluate the performance of the specialist based on agreed work plans.
Key Skills:
- Master's degree in Coaching, Organizational Development, Human Capital Management, or related fields.
- Minimum of 5 years of relevant experience in training and coaching program development.
- Experience in cultural change, team training, coaching, and competency models.
- Fluency in Spanish; proficiency in English, Portuguese, and French is a plus.
- Certification in individual and team coaching and diagnostic tools is valued.
- Strong communication and presentation skills for effective facilitation.
Salary (Rate): undetermined
City: undetermined
Country: undetermined
Working Arrangements: remote
IR35 Status: undetermined
Seniority Level: undetermined
Industry: Other
Application period 04-Jun-2025 to 17-Jun-2025
Functional Responsibilities:
Propósito y alcance de la asignación Esta posición se encuentra ubicada en la Oficina del Director Regional (ODR), bajo la Unidad de Recursos Humanos. El/La Especialista en Desarrollo de la Capacidad tiene como objetivo principal co-crear talleres virtuales o presenciales, o facilitar sesiones de mentoría o coaching individual, cuyo propósito es fortalecer habilidades blandas esenciales en el lugar de trabajo, alineadas con los fundamentos de la cultura organizacional de UNOPS y las necesidades específicas identificadas. El/La Especialista de Desarrollo de la Capacidad trabajará bajo la supervisión de la Asesora Regional de Recursos Humanos. Esta consultoría se suscribirá bajo un acuerdo de contratista individual tipo “Contrato de Retención de Servicios” (Retainer). Este contrato establece el pago por días efectivamente laborados conforme al plan de trabajo y tiempo acordado de manera previa para cada asignación. Todo lo anterior manteniendo una estricta confidencialidad, reserva de la información y aplicando las mejores prácticas de mercado internacional. Además de las normas de conducta, valores y comportamientos de Naciones Unidas.
Descripción de funciones específicas El/La Especialista realizará las siguientes actividades:
- Diseño y desarrollo de talleres presenciales o virtuales: Con base en las necesidades específicas de soft skills identificadas o definidas por unidad que requiera sus servicios, co-crear y diseñar programas de capacitación a la medida, incluyendo objetivos claros, contenidos relevantes y metodologías participativas.
- Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, ejercicios, estudios de caso, etc.) que faciliten la comprensión y la aplicación de las habilidades.
- Identificar y utilizar herramientas de autoevaluación que permitan a los participantes tener mayor conocimiento de sus fortalezas y áreas de desarrollo en las habilidades priorizadas en cada programa.
- Facilitación de sesiones: Crear un ambiente de aprendizaje seguro y propicio para la participación. Utilizar diversas técnicas de facilitación (dinámicas de grupo, role-playing, casos prácticos, ejercicios de reflexión, etc.) para promover el aprendizaje activo. Brindar retroalimentación constructiva a los participantes para fomentar su desarrollo.
- Evaluación del aprendizaje: Diseñar instrumentos de evaluación para medir el progreso de los participantes en el desarrollo de las habilidades. Analizar los resultados de las evaluaciones para identificar áreas de mejora y ajustar los programas de capacitación si es necesario.
- Coaching y mentoría: Brindar coaching individualizado a los participantes para ayudarles a superar desafíos y alcanzar sus objetivos. A requerimiento, actuar como mentor en soft skills para los participantes, compartiendo experiencias y conocimientos relevantes.
- Seguimiento y evaluación: Evaluar la efectividad de los programas y realizar ajustes según sea necesario. Brindar herramientas que permitan realizar un seguimiento continuo del impacto de los programas de capacitación en el desempeño de los participantes y en la organización.
- Seguimiento y control de los progresos Este contrato se establece en la modalidad de “Contrato por retención de servicios” (Retainer), cuyo objeto es la entrega de los servicios referidos en el punto 2. El desempeño de la labor y las funciones desarrolladas por el/la Especialista será monitoreado y evaluado por el/la Asesora Regional de Recursos Humanos con base en los planes de trabajo para los programas de aprendizaje que se pacten, el plan de trabajo incluirá las actividades y productos que deberá elaborar e implementar para el buen desarrollo de los programas de aprendizaje. El pago de la consultoría estará sujeto a la entrega satisfactoria de los programas de aprendizaje conforme al plan de trabajo.
Education/Experience/Language requirements:
Educación Se requiere título universitario a nivel de maestría preferiblemente en Coaching, Desarrollo organizacional, Dirección Estratégica de Capital Humano, Psicología Organizacional u otros estudios relacionados. Se aceptarán otros títulos académicos siempre y cuando el consultor/a acredite experiencia adicional relevante. Se valorará formaciones o certificaciones relacionadas con coaching individual y de equipos, y el uso de herramientas de diagnóstico individual (ej. de personalidad, estilos de comunicación, desarrollo de liderazgo, entre otras)
Experiencia Se requieren mínimo 5 años de experiencia relevante (o más dependiendo de los títulos académicos) en desarrollo de programas de capacitación y coaching. Se requiere experiencia en una o más de las siguientes áreas: cambio cultural, formación de equipos, Coaching, Modelos de Competencias y valores organizacionales, Gestión del Cambio.
Idioma Se requiere fluidez en el idioma español. Se valorará el dominio de los idiomas inglés, portugués y francés.
Entorno de trabajo El/la Especialista ejercerá sus funciones bajo la modalidad home-based, desde su lugar de residencia, con viajes a los países donde UNOPS tiene representación, según sea requerido para el desarrollo de las asignaciones que se pacten.
Requerimientos del puesto El/la Especialista realizará viajes a los países donde UNOPS tiene representación, según sea requerido para el desarrollo de las asignaciones que se pacten. El puesto requerirá el uso de videollamadas, la participación en reuniones presenciales y la capacidad de facilitar con un alto nivel de comunicación y habilidades de presentación que requieren influenciar, motivar y generar espacios dinámicos de participación con los grupos de audiencia.
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Remarks: Please note that only shortlisted candidates will be contacted and advance to the next stage of the selection process.