Chargé de support métier (projets)
Posted 1 week ago by Fed Finance Banque de Réseau
Negotiable
Undetermined
Hybrid
Massy, France
Summary: The role involves providing business support for internal projects within a banking subsidiary. The candidate will contribute expertise to IT projects and assist in the development and optimization of tools and products. This position is a fixed-term contract for six months, requiring collaboration with various teams and stakeholders. The ideal candidate should have relevant experience and a degree in organizational management or a related field.
Key Responsibilities:
- Contribute to preliminary study phases of business unit projects and participate in solution design workshops;
- Draft business requirements (EDB) or user stories related to the business unit and share with SNF;
- Ensure project timelines are adhered to and escalate alerts as necessary;
- Write and execute business test cases and scenarios to ensure compliance and quality of delivered solutions;
- Participate in production rollouts to qualify functionality before user access and assist in resolving issues during the warranty period;
- Provide tool expertise on the relevance of implemented solutions;
- Offer business expertise to resolve operational issues;
- Support project managers within the business unit;
- Contribute to the ongoing modernization and optimization of project and quality team activities;
- Train and assist operational teams in change management.
Key Skills:
- Bachelor's degree (bac+3) in organizational management, banking, or project management;
- 2-3 years of successful experience in a similar role, particularly in operational support for a business unit;
- Strong responsiveness, rigor, and organizational skills;
- Teamwork and information-sharing capabilities;
- Analytical and synthesis skills;
- Operational English proficiency.
Salary (Rate): undetermined
City: Massy
Country: France
Working Arrangements: hybrid
IR35 Status: undetermined
Seniority Level: undetermined
Industry: Other
Je suis consultant pour FED FINANCE depuis plusieurs années. J'interviens essentiellement sur les besoins en recrutement d'acteurs bancaires et d'organismes financiers.
Je recherche actuellement pour un de mes clients, une filiale d'un grand groupe bancaire:
- UN(E) CHARGE(E) DE SUPPORT METIER (AIDE AUX PROJETS INTERNES).
Nous recrutons sur un contrat à durée déterminée de 6 mois.
Pour cette opportunité, vous apportez une expertise métier aux projets informatiques, ainsi qu'aux évolutions des outils et produits d'un des départements de la banque en question.
Vous aurez pour principales missions de :
- Contribuer aux phases d'étude préalable des projets de la BU et de participer aux ateliers de conceptions de solutions ;
- Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) métier ou les User Stories en lien avec les métiers de la BU et les partager avec SNF ;
- S'assurer que le rétro planning projet est respecté et remonter les alertes le cas échéant ;
- Rédiger les cas et scenarii de recette métier relatifs ou en adhérence avec les outils, et les exécuter afin de garantir la conformité et la qualité des solutions livrées ;
- Participer aux mises en production relatives ou en adhérence avec les outils pour qualifier le bon fonctionnement avant ouverture aux utilisateurs finaux et participer à la résolution des dysfonctionnements en période de garantie ;
- Apporter l'expertise outil sur la pertinence des solutions mises en œuvre ;
- Apporter l'expertise métier permettant de résoudre les dysfonctionnements du « run » ;
- Apporter un support aux chefs de projets de la BU ;
- Contribuer à la modernisation et l'optimisation permanentes des activités du périmètre de l'équipe Projet et Qualité ;
- Former, accompagner et aider à la conduite du changement des équipes opérationnelles.;
Nous recherchons idéalement un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un bac+3, avec une spécialisation en gestion des organisations, banque, gestion de projets.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (2/3 ans), notamment sur l'appui opérationnel d'une BU.
Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'un sens naturel pour l'organisation.
Vous appréciez le travail en équipe et n'avez aucun souci à partager les informations.
Vos capacités d'analyse et de synthèse seront des atouts nécessaires.
Un anglais opérationnel sera nécessaire pour occuper ce poste.
Informations complémentaires:
- Statut non cadre ;
- CDD à pourvoir ASAP avec un premier contrat de 6 mois ;
- Localisation: Massy ;
- Télétravail après être autonome, environ 2 jours par semaine ;
- Rémunération : FIxe + jusqu'à 5% de variable en fonction des objectifs + prime d'intéressement ;
- Restaurant d'entreprise sur place ;
- Place de parking ou prise en charge de 75% des titres de transport en commun ;